咨询案例
CONSULTING CASE电话:023-63876532 18696576719
地址: 重庆市渝中区化龙桥翠湖天地SOHO 23-12
发布日期:2018-08-24 来源:伍略咨询公司
客户背景:
该事业单位作为西部最新、最大的科技馆,被所在直辖市市长指定为第1家事业单位企业化运作的试验单位。
现状分析:
伍略咨询顾问通过对其人力资源管理体系和运作管理体系的调研和数据分析,发现该事业单位要按市场化运作,还存在一系列的问题:
1、目前的运作费用还是等、靠、要!
2、缺乏市场运作职能部门,缺乏市场化运作的组织保障
3、由于事业单位机制,所有人员工资固定,干好干坏工资差别不大!多数人缺乏工作积极性!
4、多数岗位人员存在高才低岗,而且缺乏以绩效为导向职业发展机制,将快速导致人才流失。
5、目前的绩效考核系统是以领导主观评价为主,缺乏客观的绩效考核机制,导致考核结果运用缺乏实际意义。
解决方案:
基于以上调研结果,伍略咨询顾问实施了如下咨询:
1.、为应对直辖市市长将该事业单位指定为第1家事业单位企业化运作的试验单位,咨询顾问以市场化运作之需要优化了科技馆组织架构图,特别增加了以市场、营销为核心职能的事业发展部,以开展科技馆的品牌运作管理和营销作业。
2、优化了新架构下各部门的职能和岗位职责
3、按照市场规律和以市场运作为基础,建立了针对科技馆使用的岗位评价标准;在内部选聘行程19人组成的岗位评价小组,实施了所有岗位的相对价值评估;确定了所有人员的岗级对应,实现了人岗匹配。
4、以旅游单位作为参考,实施了外部薪酬调查,确定了科技馆薪酬水平
5、机遇岗位评价结果,设计了一套内对具有公平性、对外具有一定竞争力的市场化运作所需要的薪酬体系。
6、建立了基于市场运作管理/客户服务价值观为导向、KPI为核心工具的绩效考核系统。
客户评价:
1、 科技馆郭馆长说:伍略咨询顾问引导我们设计的体系,是以市场化组织架构为基础、配套运作职能/流程核心、绩效薪酬体系为工具系统方案,否则根本无法达到黄市长对我们的市场化运作改制的要求;
2、科技馆黄部长说:伍略咨询顾问在人力资源管理方面教会我们这些中干太多了,我们真是有求必应,第1时间协助我们的人力资源管理问题,确保了我们方案的落地实施。